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12月6日那天晚上10点多，室外已经很冷了。武林广场公交站的站员小梦（化名）端起保温杯，走出办公室，往马路两边张望了一眼。礼拜天的这个点，即使是武林广场，也只有零零散散几个人。 她突然注意到，对街站台有位上年纪的老太太，起初是站在候车区的，又转了两圈，走到站台。有意思的是，好几路车都开走了，她就是不上车。直到十几辆车过去了，大妈还站在那里。她在等人吗？ 寒夜里，大妈等了十几辆公交车就是不上 快下班的站员报警求助 看着老太太又回到站台。小梦连忙上前问道：“大妈，这么晚了，你要去哪啊？” 对方回答不紧不慢：“我坐车回家。” 小梦蛮热情，说你住哪里的？要不我帮你看看还有没有末班车？大妈摆摆手，意思等车来我就回。 这话能搪塞其他好心人，可瞒不过公交站员啊。小梦清楚，这该来的车都来过了，大妈不可能错过的，估计多半还是遇到了困难。 但对方说话含糊不清，始终问不出个所以然来。 小梦低头看了看手表，已经22点20分了。别说公交车都停运，自己也到了快下班的时间。小梦想了想，决定为了这位大妈打一次110。 车站根本没有大妈要坐的车！ “我没带手机，这么晚了不想让他们再来接我” 接到报警后，离车站不远的天水派出所很快派出值班民警高伟赶去现场。 此刻，站台早已空空荡荡。高警官见到还在等车的大妈。 和小梦一样，大妈回答民警的话也是“我等车，会自己回的。” 高警官再次耐心询问大妈的家庭住址，并从她模糊不清的话语中，努力拼凑出了一些有用的线索：大妈家住江干笕桥，平常出门，都是乘坐81路公交车。 在一旁的小梦更奇怪了，我们这里没有81路的，去笕桥的话，还有一趟末班车B支2路，马上到站。 出于安全考虑，高警官建议大妈趁着等车的间隙先和家人联系，确保到站后，家人可以接她回家。 但面对高警官的建议，大妈一直坚持自己的想法：“我今天出门没带手机，这么晚了我不想让他们再出来接我，我要自己回去。” 眼看天色已晚，大妈又没带手机，再加上她有些混乱的回答方式和刚刚走错乘车站台的行为，让高警官实在放心不下。 蜀黍联系上大妈的家人 等候中，把她照顾的妥妥的 “大妈，报一下家人电话，我先和他们联系，一定要确保你的安全啊！” “137……0”，高警官按照大妈所说的号码一一拨号，结果发现，大妈一共说了12位手机号码，再次询问，她仍然重复着这个错误的号码！ 这时候，只能靠民警想办法了。 为了尽快帮助大妈联系到家人，高警官立刻根据仅有的信息让同事帮忙，查询大妈家属的电话，终于辗转联系上了大妈的儿子。 电话那头，很激动。“感谢感谢！太好了太好了！我们发现妈妈不在家，急得团团转，刚刚还报了警！” 为确保安全，高警官决定先带大妈回派出所，再由大妈的儿子来所里，将母亲安全带回家。 到了所门口的台阶前，见大妈需要扶住栏杆小心翼翼地走上去，高警官还上前扶住她：“小心、小心！我扶着你慢慢走，不要怕。” 等大妈坐下，热水喝上了，民警才算松了口气。不一会，大妈的儿子和老伴心急火燎地赶到。 “民警同志，多亏了你们！这晚上又黑又冷，我们非常担心妈妈的安全。还好有你们，让妈妈安全无恙地坐在这里。”大妈的儿子说。 再三向值班工作人员表达感谢后，大妈一家三口安心回家了。 民警在此特别提醒：家中如有年迈老人，可以为他们佩戴防走失手环或在衣袋内放置家人联系卡，同时尽量避免独自外出，以免发生意外。
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发表于 2020-12-16 23:37:00
